Beställning

• skaffa en kundkonto i vår online butik. Ange alla upgifter som krävs till faktura och leverans. OBS ange mobil nummer för SMS avisering vid leverans och snabbare kontakt. Brev avisering höjer leverans avgift

·     När ni beställer måste ni uppge exakt produktnummer, storlek, antal produkter, leveranssätt (post, bud etc.) och leveransadress.

      Var vänlig använd vår webshop.

·     Vi bekräftar er beställning inom tre arbetsdagar. Notera att våra priser kan variera beroende på hur växlingskursen mellan SEK och EUR förändras.

·     Ändringar av beställningen kan endast göras om försändelsen inte är paketerad, eller om produktion av specialbeställningar inte har påbörjats.

Leverans

·     Vi informerar våra kunder om alla detaljer angående leveransen efter betalning.

·     Leveransvillkoren beror på leveranssätt samt destination. Vanligtvis tar det 3-21 arbetsdagar innan leveransen hunnit fram, beroende på om utrustningen finns på lager och vilken producent den är beställd från. Utrustning som finns på lager kan sändas direkt efter betalning.

·     Avsändningsdatumet beror också på beställningens storlek och eventuella leveranskrav.

·     Våra priser inkluderar inte pack- och leveranskostnader.

·     Vi förbehåller oss rätten att dela upp beställningen (om det inte finns några andra möjligheter).

·     Kunder från Stockholm kan själva hämta beställningen i lagerbutik (se adres och öppettider!) och därmed slippa fraktkostnader (meddela oss via telefon eller mejl innan).

OBS. frakt av vapen, klingor och väskor kan vara högre än den som medellas i orderbekräftelse, frakt av mindre dellar, handskar, etc kan vara lägre än den som medellas i orderbekräftelse (det gäller specielt varor som kan skickas som vanligt brev)

Betalning

·     Betalning för bestälda varor ska under alla omständigheter ske i förväg. Betalning via faktura för redan inköpta och hämtade varor i lagerbutiker ska ske under 10 dagar.

·     Kunden kommer att bli informerad i förväg om ytterligare krav och storlekar leder till tilläggskostnader.

·    Vi kan inte ta emot delbetalningar.

·    Vid betalning efter  förfallodatum debiteras dröjsmålsränta sam ersättning för påminnelser á 50 kr och inkasokrav enligt räntelagen

·     Dröjsmålsränta 11%

Garanti

·    Garantin för fäktutrustning gjord eller distribuerad av En garde är giltig upp till 6 månader efter köpet.

·    Garantin är 12 månader för elektrisk utrustning och 2 år för FIE fäktapparater.

Villkor för garantin:

·    Garantin gäller om den köpta produkten är defekt eller om tillverknings- och materiella skador uppkommer under garantitiden.

·    Om en reklamation görs inom 48 timmar kommer den skadade eller oanvända produkten att bli ersatt.

·    Defekter som uppkommer under garantitiden kommer att om möjligt bli reparerade. Om detta inte är möjligt ersätts de istället.

·    Om köparen inte bevarar eller inte gör den skadade produkten tillgänglig upphör våra garantiskyldigheter.

Garantin gäller inte under följande omständigheter:

·    Oprofessionell och oansvarig behandling

·    Överbelastning

·     Felaktig montering

·     Skador orsakade av felaktig tvätt

Speciella villkor:

·     Det finns ingen garanti för brytande av fäktklingor. Ersättning gäller endast deras materiella skador.

·     Fäktklingor som förvaras i en fuktig miljö oxiderar.

·     De elvästar som är gjorda av icke tvättbara material oxiderar med tiden beroende på hur de används.

·     Masker och sabelhandskar som inte är FIE-märkta kan också oxidera.

·     Klagomål angående slitage på fäktskornas sulor eller yta accepteras inte. 

·     Klämmande av fäktsladdar eller smutsiga kontakter räknas inte som defekter.

·     Klagomål kopplade till skador på fäktpisten orsakade av oprofessionell montering eller nedmontering accepteras inte.

Speciella priserbjudande:

·   Våra leverantörer erbjuder mängdrabatt.

·   Mängdrabatt finns för enskilda beställningar på över 20 000 kr

·   Mängdrabatt på klubbfäktutrustning (vindor, pister, fäktapparater) kan det förhandlas om enskilt.

Andra villkor:

Byte av produkter: En köpt produkt kan endast bytas mot en annan produkt. Eventuella kostnader som uppkommer vid ett byte (leverans, paketering etc.) står köparen för. Endast oanvända produkter kan bytas.

Detta gäller dock inte om produktens storlek inte motsvarar beställningen eller om produkten har någon skada. I sådant fall står vi för extra kostnader.

Skräddarsydd eller extra stor utrustning samt kläder med namntryck eller landsfärger kan inte bytas. Var därför vänlig att ange korrekt storlek vid beställning.

Produktförändring: Producenter förbehåller sig rätten att göra ändringar i sina produkter. Vi hänvisar därför kunden till vår hemsida och katalog för att följa dessa ändringar.

Klingor: klingans böj, böjlighet och hårdhet kan variera lite inom bestämd standard.

Färger: de verkliga färgerna på levererade produkter kan variera lite från färgerna i katalogen eller på websidan. Det kan finnas en liten skillnad mellan två produktionsserier (till exempel: klingor, handtag, material, nationellt färgtryck eller PVC-omslag). Design och färg på kläder och fäktbagar kan också anpassas efter trenden.